Symbial accompagne les institutions publiques et les collectivités territoriales dans la compréhension fine des attentes citoyennes et l’évaluation de leurs politiques publiques. Nos études sur-mesure apportent des données fiables et actionnables pour piloter les décisions, renforcer le lien avec les habitants et améliorer les services rendus.

Nos expertises pour les acteurs publics :

  • Mesure de la satisfaction des usagers
  • Baromètres d’image et de notoriété institutionnelle
  • Enquêtes de besoins et attentes citoyennes
  • Évaluation des politiques publiques
  • Diagnostics de territoire
  • Enquêtes d’impact économique, social ou environnemental
  • Tests d’acceptabilité de projets (urbanisme, mobilité, environnement)
  • Suivis de concertations citoyennes
  • Analyses qualitatives approfondies (entretiens, focus groups)

Nos méthodologies adaptées aux collectivités :

Pour garantir la fiabilité et la représentativité de nos études, nous mobilisons des approches diversifiées et complémentaires. Les sondages téléphoniques CATI nous permettent d’atteindre toutes les tranches d’âge, en assurant un contact direct et personnalisé avec les répondants.

Les enquêtes web offrent une large diffusion et une grande réactivité, essentielles pour capter rapidement l’opinion publique.

Sur le terrain, nos enquêteurs mènent des entretiens face à face afin de saisir toute la diversité des publics et d’obtenir des réponses qualitatives. Enfin, nous combinons souvent plusieurs méthodes dans des dispositifs mixtes pour maximiser la représentativité et enrichir l’analyse.

Pourquoi choisir Symbial ?

  1. Une expertise reconnue dans le secteur public
  2. Une connaissance approfondie des enjeux institutionnels
  3. Une rigueur méthodologique adaptée aux contraintes réglementaires
  4. Une capacité à restituer des résultats clairs et exploitables pour guider l’action

Quelques réalisations :

  • Baromètre de satisfaction des services municipaux
  • Diagnostic participatif pour une intercommunalité rurale
  • Étude d’impact social d’un projet de rénovation urbaine
  • Enquête de mobilité pour un syndicat mixte de transports

Symbial est le partenaire des institutions et collectivités qui souhaitent s’appuyer sur des études solides pour construire des politiques publiques plus proches des réalités du terrain.

Contactez-nous pour échanger sur votre besoin d’étude.