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Enquête téléphonique

Le téléphone obtient
les meilleurs taux de réponse.

Pour le B2B et les cibles peu connectées, l’enquête téléphonique reste incontournable. Plateau CATI à Granville, 3 à 20 enquêteurs simultanés, multilingue.

  • 40 à 60 % de taux de réponse sur fichier client
  • 6 langues : FR, EN, DE, ES, IT, AR
  • Plateau dédié à Granville
  • Contrôle qualité sur 10 % des entretiens
Enquêteur au plateau téléphonique
Entretien-conseil Symbial

Un projet en tête ?

Notre équipe vous propose une méthodologie sur mesure sous 48 h.

+33 1 80 20 71 09
Questions fréquentes
Quel coût ?

Fichier client n=400, 10 min : 12 000 à 18 000 € HT. Annuaire B2B : 18 000 à 28 000 € HT.

Quel délai ?

3 à 5 semaines selon volume et difficulté d’accès. B2B sur fichier : 3 semaines.

Enquêteurs spécialisés ?

Plateau de Granville, enquêteurs expérimentés ESOMAR. Profils spécifiques mobilisés pour cibles techniques (médecins, ingénieurs).

Un fichier client à interroger ?

Le téléphone reste la voie la plus efficace.

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